没入型テクノロジーが産業のあり方をどのように変えているか

新しいテクノロジーが組織の運営、コラボレーション、オーディエンスとの関わり方を再定義する中、ビジネスの世界はかつてないほど急速に進化しています。停滞したワークフローや静的な 3D モデルは、動的でインタラクティブな没入型ソリューションに置き換えられ、製造業からヘルスケアまで、さまざまな業界の常識が塗り替えられつつあります。

この e ブックでは、インタラクティブ体験と没入型テクノロジーを採用することで、効率性、創造性、競争力の新しい領域にビジネスを推進する方法について詳しく説明します。特徴：

• 没入型体験プロジェクトをサポートするための実用的なインサイト
• 実際のケーススタディと実証済みの結果
• 最も一般的なユースケース：トレーニング、顧客体験、共同設計とレビュー

このeブックを終えると、没入型テクノロジーがどのようにして顧客体験、運用ワークフローを改善し、将来の成功に向けて組織を整えることができるかについて理解を深めることができます。

インタラクティブ体験がゲームチェンジャーである理由

インタラクティブ体験とは何か

インタラクティブな体験はリアルタイム 3D テクノロジー（RT3D）を活用し、ユーザーがデジタル環境に直接触れることを可能にします。バイヤーがオンラインで製品をカスタマイズする場合でも、3D デザインモデルを共同作業する従業員でも、シミュレートされた環境でスキルを実践する研修生でも、これらのテクノロジーは創造性と効率性をもたらします。

インタラクティブ体験のメリット

効率の向上

• 合理化されたワークフローにより、プロトタイピングや手動テストなどの冗長なタスクを削減できます。
• 従業員は、地理的な障壁を最小限に抑えながら、仮想環境をまたいで容易にコラボレーションできます。
• RT3D 導入企業の 56% がコスト削減、53% が売上増加とプロジェクト獲得の増加を実現1

顧客エンゲージメントの向上

• 没入型製品コンフィギュレーターを使用している企業は、消費者が購入する製品をよりよく理解し、信頼できるようになるため、コンバージョン率が最大40%向上します。

データに基づくインサイト

• インタラクティブな体験からのリアルタイムのフィードバックにより、組織は設計やサービスをその場で適応させることができます。

なぜ重要なのか

インタラクティブな体験は、業務効率、顧客満足度、売上コンバージョンなどに明確なメリットをもたらします。これらのテクノロジーを活用するブランドは、競争の激しい市場で目立ち、エンゲージメント、生産性、イノベーションの新たなベンチマークを設定します。

リアルタイム3Dテクノロジー、デジタル トランスフォーメーション、産業用メタバースとのつながりについては、eBook『Digital transformation: the key to success in Industrial metaverse』をご覧ください。

1出典：Forrester 調べ。免責：2019 年 10 月現在

業界における没入型テクノロジー

没入型テクノロジーとは何か

没入型テクノロジーとは、拡張現実（AR）、バーチャルリアリティ（VR）、混合現実（MR）などの、シミュレートまたは強化された環境を作成するツールのことです。AR がオーバーレイによって現実世界を強化するのに対し、VR はユーザーを完全に仮想環境に没入させ、教育、交流、探索のための比類のない機会を生み出します。

没入型テクノロジーの応用

VR による従業員トレーニング

• リアルなシミュレーションにより、従業員はコストとリスクを抑えてトレーニングを行うことができます。
• 拡張可能でカスタマイズ可能でスケーラブルなトレーニングソリューション。
• PwC調査によると、VRトレーニングを受けた従業員はプログラムを4倍速く完了し、学習したスキルを適用することに275%自信があることが示されています。

没入型トレーニングソリューションの詳細を見る

リアルタイム 3D でのコラボレーションデザイン

• エンジニアとデザイナーは、異なる場所から即座にコラボレーションできるため、プロセスの早い段階で設計上の欠陥を特定できます。
• 高価なプロトタイプへの依存を減らし、製品の市場投入までの時間を短縮します。
• 保持されたメタデータとカスタマイズ可能なアセットパーミッションにより、アセット作成をスピードアップします。

コラボレーション設計および製品レビューソリューションの詳細を見る

インタラクティブな顧客体験

• バーチャルショールームのような VR を活用した小売ツールは、顧客に没入型の製品デモを提供します。
• インタラクティブな製品コンフィギュレーターは、強力な顧客エンゲージメントを構築します。
• AR オーバーレイはバーチャル空間で「試着」できるようにし、ユーザーは情報に基づいて購入の意思決定を行うことができます。
• これらのテクノロジーを使用している小売業者は、従来の方法と比較して、ユーザー エンゲージメントが66%、コンバージョン率が5倍に上昇しています。

没入型の顧客体験ソリューション

これらのテクノロジーを採用するための実用的なパス

どこから始めるか

インタラクティブで没入感のあるテクノロジーの導入は、多くの場合、組織の目標を理解することから始まります。従業員のスキル向上、動的な顧客体験の創出、既存のワークフローの改善などを目指していますか？優先順位を特定することが投資の指針となります。

導入に関する主な考慮事項

目標の定義：目標を測定可能な KPI（市場投入までの時間の短縮、顧客エンゲージメントの向上など）と一致させます。

適切なツール：Unity のようなプラットフォームは、特定の業界に合わせた没入型ソリューションを柔軟に開発できます。

部門横断的なコラボレーション：技術チームとビジネス関係者を 1 つにまとめ、シームレスな導入を実現します。

規模に応じてイテレーション：小規模なパイロットから始めて、成果をレビューし、リスクを緩和して結果を最適化できるように段階的にスケールします。

導入の課題の克服

これらのテクノロジーを統合するには、IT 部門だけでなく、リーダーシップチームや現場スタッフからの賛同が必要です。よくある問題には、コスト、変化への耐性、技術的な複雑さなどがあります。これを軽減するには、次の手順を実行します。

• ローコード/ノーコードソリューションを活用して、より迅速に導入しましょう。
• 実践的な体験を通じて従業員をトレーニングし、具体的なメリットを早期に実証しましょう。
• 説得力のある成功事例を社内で共有し、勢いをつけましょう。

eBook『Best practices to development XR for industry applications』では、没入型アプリケーションを組織にうまく導入するためのヒントやアドバイスをさらにご覧いただけます。

実世界での結果

没入型でインタラクティブなテクノロジーは、もはや未来的な概念ではありません。Unity により、グローバル企業はすでにさまざまな業界で成果を上げています。

業界の成功事例のハイライト

製造の卓越性

HD Hyundai Infracoreは、建設機械のメンテナンスにARを採用し、トラブルシューティング、複雑な壊れた機械の修正、現場でのパフォーマンス テストの実施に役立てています。

複雑な建設機械が故障した場合、AR を使用して問題のトラブルシューティングを行い、問題を特定します。このアプリはスマートフォンやタブレットなどのデバイスで使用でき、建設機械業界の真のイノベーションです。

小売業のブレークスルー

高級小売店 Camille Fournet のインタラクティブなショッピング体験により、コンバージョン率が 500% 向上し、デジタルネイティブの消費者とのエンゲージメントが向上しました。

高級小売において、顧客体験とブランドロイヤルティは、製品そのものと同じくらい重要です。Camille Fournet は店舗でのショッピング体験を通して買い物客にパーソナライズされた体験を提供できますが、e コマース環境でこれを再現することは困難です。

SmartPixels が構築し、Unity を利用したリアルタイム 3D 製品コンフィギュレーターにより、Camille Fournet は、製造コストを削減しつつ売上と消費者のエンゲージメントを最大化し、高級ショッピングの未来の方向性を示しました。

医療イノベーション

米国のシンシナティ小児病院は、オンボーディングにかかる時間を75%短縮し、救命救急スタッフを実際のシナリオに完全に対応させるバーチャル シミュレーションを開発しました。

シンシナティ小児病院は、バーチャルリアリティを活用して世界の医療成果を変えています。Unity を使って、複雑な小児の症例に関するリアルタイムでグローバルな専門家によるコンサルティングのための「メディバース」を作成しました。シンシナティ小児病院の Virtual Reality Surgical Simulation（VR3S）は、先天性心疾患症例の手術計画とトレーニングを強化します。

自動車の進歩

トヨタ自動車は、HMI 開発パイプラインで Unity のテクノロジーを活用し、手戻りの最小化、開発プロセスの最適化、データ管理の効率化、安定した高パフォーマンスの GUI 体験の消費者への提供を通じて、設計とエンジニアリングのすべての段階で効率を高めています。

革新的なユーザー体験を生み出す取り組みの一環として、ドライバー、車両、社会をつなぐ「デジタルコックピット」を社内で開発しています。インストルメントクラスター、インフォテインメントシステム、その他のコンポーネントの開発には、何百人ものソフトウェアエンジニアが関わっています。

エンタープライズの未来はイノベーションにある

未来は、果敢に革新に取り組む企業にかかっています。インタラクティブ体験と没入型テクノロジーに投資することで、ビジネスパラダイムの変化に追いつくだけでなく、その先を行くことができます。

ビジネスオペレーションの再定義に向けた第一歩を踏み出しましょう。コラボレーションを強化し、コストを削減して、顧客を驚かせる準備はできていますか？

Unity のエコシステムが組織のワークフローをどのように変革できるかについては、今すぐお問い合わせください。