Comment la technologie immersive redéfinit le paysage industriel

Le monde des affaires évolue plus rapidement que jamais, car les nouvelles technologies redéfinissent la façon dont les entreprises fonctionnent, collaborent et interagissent avec leur public. Les flux de production stagnants et les modèles 3D statiques sont remplacés par des solutions dynamiques, interactives et immersives qui réécrivent les normes pour les secteurs allant de la fabrication à la santé.

Cet ebook vous montre comment l'adoption d'expériences interactives et de technologies immersives peut propulser les entreprises dans de nouveaux domaines d'efficacité, de créativité et d'avantage concurrentiel. Avec :

• Des informations exploitables pour soutenir vos projets d'expérience immersive
• Études de cas réelles et résultats avérés
• Cas d'utilisation les plus courants : formation, expériences client, conception et révision collaboratives

À la fin de cet ebook, vous comprendrez mieux comment les technologies immersives peuvent améliorer l'expérience client, améliorer les flux de production opérationnels et préparer votre entreprise à un succès futur.

Pourquoi les expériences interactives changent la donne

Que sont les expériences interactives ?

Les expériences interactives tirent parti de la technologie 3D en temps réel (3DTR) pour permettre aux utilisateurs de s'impliquer directement dans les environnements numériques. Qu'il s'agisse d'un acheteur personnalisant un produit en ligne, d'employés collaborant sur un modèle de conception 3D ou de stagiaires pratiquant des compétences dans des cadres simulés, ces technologies donnent vie à la créativité et à l'efficacité.

Avantages des expériences interactives

Gains d'efficacité

• La rationalisation des flux de production réduit les tâches redondantes telles que le prototypage et les tests manuels.
• Les employés peuvent collaborer facilement dans des environnements virtuels, en minimisant les barrières géographiques.
• 56 % des utilisateurs de la 3DTR constatent des économies de coûts et 53 % une augmentation des ventes et un gain de plus de projets1

Amélioration de l'engagement client

• Les entreprises disposant de configurateurs de produits immersifs connaissent des taux de conversion 40 % plus élevés, car les consommateurs comprennent mieux ce qu'ils achètent et y font confiance.

Informations basées sur les données

• Les retours d'expériences interactives en temps réel permettent aux entreprises d'adapter leurs conceptions ou leurs services à la volée.

Pourquoi c'est important

Les expériences interactives offrent des avantages clairs pour l'efficacité opérationnelle, la satisfaction des clients, la conversion des ventes, etc. Les marques qui capitalisent sur ces technologies se démarquent sur des marchés bondés, établissant une nouvelle référence en matière d'engagement, de productivité et d'innovation.

Explorez le lien entre la technologie 3D en temps réel, la transformation numérique et le métavers industriel dans notre ebook Digital transformation: the key to success in the industrial metaverse.

1Source : Forrester Study. Avertissement : À partir d'octobre 2019

Technologie immersive dans l'industrie

Qu'est-ce que la technologie immersive ?

La technologie immersive fait référence à des outils comme la réalité augmentée (RA), la réalité virtuelle (VR) et la réalité mixte (RM) qui créent des environnements simulés ou améliorés. Alors que la RA enrichit le monde réel grâce à des superpositions, la VR plonge les utilisateurs dans des environnements entièrement virtuels, créant ainsi des opportunités inégalées d'éducation, d'interaction et d'exploration.

Applications de la technologie immersive

Formation des employés par VR

• Des simulations réalistes permettent aux employés de se former à des coûts et des risques réduits.
• Solutions de formation extensibles, personnalisables et évolutives.
• Une étude PwC montre que les employés formés à la VR terminent les programmes 4 fois plus rapidement et sont 275 % plus confiants dans l'application des compétences acquises.

Découvrez les solutions de formation immersive

Conception collaborative en 3D temps réel

• Les ingénieurs et les concepteurs peuvent collaborer instantanément depuis différents endroits, en identifiant les défauts de conception dès le début du processus.
• Réduction de la dépendance à l'égard de prototypes coûteux et accélération de la mise sur le marché des produits.
• Création de ressources accélérée avec des métadonnées préservées et des autorisations de ressources personnalisables.

En savoir plus sur les solutions de conception collaborative et d'analyse de produits

Expériences client interactives

• Les outils de vente au détail basés sur la VR tels que les salles d'exposition virtuelles offrent aux clients des démonstrations de produits immersives.
• Les configurateurs de produits interactifs permettent d'obtenir un fort engagement client.
• Les superpositions de RA permettent des « essais » virtuels, permettant aux utilisateurs de prendre des décisions d'achat éclairées.
• Les détaillants utilisant ces technologies ont vu l'engagement des utilisateurs augmenter de 66 % et les taux de conversion exploser 5 fois par rapport aux méthodes traditionnelles.

Plongez encore plus loin dans des solutions d'expérience client immersives

La voie pratique pour adopter ces technologies

Par où commencer

L'adoption de technologies interactives et immersives commence souvent par la compréhension de vos objectifs organisationnels. Voulez-vous améliorer les compétences de la main-d'œuvre, créer des expériences client dynamiques ou améliorer les flux de production existants ? L'identification de vos priorités guidera vos investissements.

Principaux éléments à prendre en compte

Définissez vos objectifs : Alignez vos objectifs sur des indicateurs clés de performance mesurables (par exemple, réduction du délai de mise sur le marché, engagement client plus élevé).

Choisissez les bons outils : Des plateformes comme Unity offrent la flexibilité nécessaire pour développer des solutions immersives adaptées à des secteurs spécifiques.

Collaboration intersectorielle : Rassemblez les équipes techniques et les parties prenantes de l'entreprise pour garantir une adoption fluide.

Dirigez au fur et à mesure : Commencez par un petit projet pilote, examinez les résultats et adaptez-vous progressivement pour atténuer les risques et optimiser les résultats.

Surmonter les difficultés d'adoption

L'intégration de ces technologies nécessite l'adhésion non seulement des services informatiques, mais aussi des équipes de direction et du personnel de première ligne. Les obstacles courants comprennent les coûts, la résistance au changement et la complexité technique. Pour atténuer ces effets :

• Bénéficiez de solutions low-code/no-code pour une adoption plus rapide.
• Formez vos employés avec des expériences pratiques pour démontrer rapidement des avantages tangibles.
• Partagez des réussites convaincantes en interne pour créer un élan.

Consultez notre ebook Bonnes pratiques pour développer la XR pour les applications industriellespour plus d'astuces et de conseils sur l'adoption réussie d'applications immersives dans votre organisation.

Résultats concrets

Les technologies immersives et interactives ne sont plus des concepts futuristes. Avec Unity, les entreprises internationales constatent déjà des résultats dans tous les secteurs.

Points forts des réussites du secteur

Excellence en fabrication

HD Hyundai Infracore a adopté la RA pour l'entretien des machines de construction, ce qui lui permet de résoudre les problèmes, de réparer les pannes complexes de machines et d'effectuer des tests de performance sur les chantiers.

Lorsque des machines de construction complexes tombent en panne, la RA est utilisée pour résoudre le problème et l'identifier. L'application peut être utilisée sur des appareils tels que les smartphones et les tablettes, une véritable innovation dans le secteur des machines de construction.

Percées dans la vente au détail

Les expériences d'achat interactives du détaillant de luxe Camille Fournet ont permis d'augmenter les taux de conversion de 500 % et d'améliorer l'engagement des consommateurs natifs du numérique.

Dans la distribution de luxe, l'expérience client et la fidélité à la marque sont aussi importantes que les produits eux-mêmes. Alors qu'une expérience d'achat en magasin avec Camille Fournet offre aux acheteurs une expérience personnalisée, la capacité à la recréer dans un environnement e-commerce est un défi.

Avec un configurateur de produits 3D en temps réel construit par SmartPixels et alimenté par Unity, Camille Fournet a maximisé les ventes et l'engagement des consommateurs, tout en réduisant les coûts de fabrication, démontrant ainsi un peu plus vers quoi se dirige l'avenir du shopping de luxe.

Innovations en santé

Le Cincinnati Children's Hospital, aux États-Unis, a développé des simulations virtuelles qui ont réduit les temps d'intégration de 75 % et qui ont permis au personnel des soins critiques d'être pleinement préparé aux scénarios du monde réel.

L'hôpital pour enfants de Cincinnati utilise la réalité virtuelle pour changer les résultats sur la santé mondiale. Avec Unity, ils ont créé un « médium » pour la consultation mondiale en temps réel d'experts sur des cas pédiatriques complexes. La simulation chirurgicale en réalité virtuelle (VR3S) du Cincinnati Children’s Hospital améliore la planification et la formation chirurgicales pour les cas de cardiopathie congénitale.

Progrès automobiles

Toyota Motor Corporation utilise la technologie Unity dans son pipeline de développement HMI, améliorant l'efficacité à tous les stades de la conception et de l'ingénierie en minimisant les modifications, en optimisant les processus de développement, en rationalisant la gestion des données et en offrant une expérience GUI stable et performante aux consommateurs.

Dans le cadre de leurs efforts visant à créer des expériences utilisateur innovantes, ils développent en interne des « Digital cockpits » pour connecter les conducteurs, les véhicules et la société. Des centaines d'ingénieurs logiciels sont impliqués dans le développement de groupes d'instruments, de systèmes d'infodivertissement et d'autres composants.

L'avenir de l'entreprise réside dans l'innovation

L'avenir appartient aux entreprises qui osent innover. En investissant dans des expériences interactives et des technologies immersives, vous suivez non seulement le changement de paradigme commercial, mais vous gardez une longueur d'avance.

Faites vos premiers pas vers la redéfinition de vos opérations commerciales. Prêt à améliorer la collaboration, à réduire les coûts et à épater vos clients ?

Contactez-nous dès aujourd'hui pour découvrir comment l'écosystème Unity peut transformer les flux de production de votre organisation.