「リアルタイム 3D で顧客を魅了する」

Autoliv:Unity のケーススタディ

Autolivは、世界最大の自動車安全供給業者であり、生命を救う最も革新的で信頼性の高い製品を開発することに尽力しています。製品（エアバッグ、ステアリングホイール、シートベルトなど）の背後にある技術が進化し続ける中、このフォーチュン500企業は、複雑な製品をより良く展示するために販売およびマーケティング戦略を最新化することを望むようになりました。

リアルタイム3D技術を活用することで、このリーディングティア1自動車OEMサプライヤーは、グローバルな営業チームや他の部門にとって愛されるアセットとなる最新の製品ビジュアライゼーション体験を提供し、何百人もの従業員によって活用されています。

販売およびマーケティングの課題に対する最先端のソリューション

Autolivの製品はその文脈環境、つまり自動車内で最もよく展示されるため、さまざまな製品タイプとその複雑さを示すことは課題を呈します。Autolivはトレードショーでの物理的な製品デモに依存していますが、同じモデルを個別の営業会議やロードショーに運ぶことは高価で実行不可能です。しかし、PowerPointデモに依存することは不十分です。

Autolivは、クライアントの競争力を高める持続可能なソリューションを提供する革新的なITソリューション企業Cybercomと提携し、Unityを活用して堅牢で使いやすいiOSアプリケーション「Explore 3D」を開発しました。Autolivのアプリは、グローバルな営業およびマーケティングチームに、生命を救う製品に対する理解を示し、加速させるための最先端の方法を提供します。

成果：

• Autolivの製品スイートに対する顧客エンゲージメントと理解が向上しました。
• Autolivのグローバル営業チームが潜在的な購入者にテクノロジーに精通していることを示すための簡単にデモできるツール
• プラントオペレーター向けのより深い学習機能

製品をインタラクティブに探る

Explore 3Dアプリは、Autolivの自動車安全製品を10種類以上探る没入型の方法を提供します。

すべてを文脈で見る

製品はモデル車両内に表示されます。ユーザーは車両の一部を隠してAutolivの製品をより良く見ることができ、ホットスポットをタップして特定の製品について詳しく学ぶことができます。

内部を見る

「X線」オプションを使用すると、車両全体でAutolivの製品を見るのが簡単になります。

製品について学ぶ

ユーザーは各製品を探り、その位置、機能、利点について詳しく学ぶことができます。

何に焦点を当てるかを決定する

「モデル」セクションでは、ユーザーは個々の製品を分離できます。

異なるモードで製品を見る

ユーザーは「膨張」ビューを使用してエアバッグが展開された様子を見ることができます。

製品コンポーネントを探る

ユーザーは「爆発」ビューを使用して任意の製品のコンポーネントを見ることができます。

バーチャルデモを見る

「機能」セクションでは、ユーザーは特定の安全製品のバーチャルデモを確認できます。

さらなるリソースにアクセスする

「メディア」セクションでは、ユーザーは各製品の写真やビデオにアクセスできます。

感情的な粘着性を生み出す

「私たちは、製品を探る誰もが理解を深め、リアルタイムの意思決定を改善するのを助ける新しいタイプの『感情的な粘着性』を作りたかった」とAutolivのデジタルビジネス＆モビリティディレクター、クリストファー・マルムは言います。

Cybercomの助けを借りて – パートナーシップにおける彼らの役割は、Autolivの製品ビジュアライゼーション体験をガイドし、販売およびマーケティング活動で使いやすくデジタル化し、近代化することでした – Explore 3Dアプリケーションが誕生しました。

Explore 3D は、リアルタイムの三次元ビューで 15 以上の Autoliv 製品のインタラクティブな可視化を提供します。Explore は、特定の製品の物理的な触覚や感触、たとえば手に持つステアリングホイールやシートベルトの反応を完全に置き換えるものではありませんが、リモート体験を大いに向上させ、顧客の製品に対する関与と理解のレベルを高めます。

iPad ベースのアプリケーションは、顧客が工場のロビーや展示会ブースで製品を自分で探ることを奨励します。彼らは車の中でコンポーネントがどこにあるか、なぜそれが車両の安全にとって重要であるかを簡単に可視化できます。さらに、営業担当者は iPad を小規模なロードショーやクライアントとの現地会議、物理的な製品を展示するのが難しいまたはコストがかかる他のシナリオに簡単に持ち運ぶことができます。

Explore の営業およびマーケティングの成功を受けて、ビジネスの製造側で追加のユースケースが浮上し、工場のオペレーターが技術を活用して生産する部品が車内でどのように使用されるかをより深く理解することを促しました。

クリエイティブなパイプラインの変革

Explore アプリケーションの開発中、Cybercom は Autoliv 社内の Unity 開発者と協力し、Pixyz を活用して Autoliv の製品のコンピューター援用設計（CAD）データを Unity に迅速に取り込むことで、個々の製品につき 4 日かかっていた移行と最適化にかかる時間を、わずか 6 時間に減らしました。

Unity の開発プラットフォームとしての柔軟性とカスタマイズ性により、Cybercom と Autoliv は幅広い用途に対応する、堅牢なアプリケーションを構築できました。その乗物の中の製品をさらに視覚化するための X 線図や横断面図から、特定の製品のコンポーネントをより近くで見ることができる「分解」機能、さらに車内を 360 度どの角度からも見ることができる軌道カメラまで、そのような新しいインタラクティブなコンセプトが Unity により簡単に実装されました。

さらに、Unity は Cybercom の開発者とアーディストがアプリケーション用の直感的なユーザーインターフェースを制作している間、リモートで共同作業を行えるよう支援しました。「Unity エンジンの機能と、Unity アセットストアから入手したさまざまなアセットを組み合わせることで、クリエイティブパイプラインが完全に変わりました。」Cybercom の XR アドバイザー Ahmed Assal 氏はこう述べています。「Unity のおかげで、非常に緻密で写実的な見た目に仕上げることができます。さらに、Unity は新しいアイデアを試し、短時間で繰り返して、迅速に実行に移すのに本当に役立ちました。

より仮想的な未来に向けて

Autoliv は現在、AR/VR の大きな目標の一環として、製品ライフサイクル全体で Unity の追加の実装を探求しており、衝突試験の設定、生産ラインの最適化と調整、工場のフロアプランのレイアウトのためのパイロットプロジェクトを含んでいます。

「Explore がある今、私たちはすべての工場の受付エリアにそれを設置し、グローバルレベルで組織に展開し始めています」と Malm は言います。「私たちはすでに、顧客がこのインタラクティブな方法で製品を見たいという関心が高まっているのを見ています。」

さらに先を見据えて、Autoliv は Explore を VR 経験として導入することが何を意味するかを検討しており、デジタル世界で製品を体験するためのさらに没入型の方法を提供します。

「販売とマーケティングを向上させるために、卓越した体験を作りたいですか？」