Kunden mit Echtzeit-3D fesseln

Autoliv: Eine Unity-Fallstudie

Autoliv, der weltweit größte Anbieter für Fahrzeugsicherheit, hat sich verpflichtet, die innovativsten und zuverlässigsten Produkte zu entwickeln, die Leben retten. Da sich die Technologie hinter seinen Produkten (Airbags, Lenkräder, Sicherheitsgurte und mehr) weiterentwickelt hat, hat auch der Wunsch dieses Fortune-500-Unternehmens, seine Vertriebs- und Marketingstrategie zu modernisieren, um seine komplexen Produkte besser zu präsentieren, zugenommen.

Durch die Nutzung von Echtzeit-3D-Technologie hat dieser führende Tier-1-Automobil-OEM-Zulieferer eine moderne Produktvisualisierungserfahrung geliefert, die zu einem geschätzten Asset für seine globale Vertriebsorganisation sowie andere Abteilungen geworden ist und von Hunderten von Mitarbeitern im gesamten Unternehmen genutzt wird.

Eine hochmoderne Lösung für Vertriebs- und Marketingherausforderungen

Da Autolivs Produkte am besten in ihrem Kontext – das heißt in einem Automobil – präsentiert werden, stellt die Demonstration der verschiedenen Produkttypen und ihrer Komplexität Herausforderungen dar. Während Autoliv auf physische Produktdemonstrationen auf Messen angewiesen ist, ist der Transport dieser Modelle zu einzelnen Vertriebsmeetings oder Roadshows teuer und unpraktisch; sich jedoch auf PowerPoint-Demonstrationen zu verlassen, ist unzureichend.

Autoliv hat sich mit Cybercom zusammengetan, einem innovativen IT-Lösungsunternehmen, das nachhaltige Lösungen zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit seiner Kunden anbietet, um Unity zu nutzen und eine robuste, aber benutzerfreundliche iOS-Anwendung – Explore 3D – zu entwickeln. Die App von Autoliv bietet seinen globalen Vertriebs- und Marketingteams eine Alternative auf dem neuesten Stand der Technik, um ihre Kenntnisse über ihre lebenswichtigen Produkte zu zeigen – und gleichzeitig zu beschleunigen.

Die Ergebnisse:

• Verbesserte Kundenbindung und Verständnis für Autolivs Produktpalette
• Ein leicht zu demonstrierendes Werkzeug für Autolivs globale Vertriebsorganisation, das potenziellen Käufern technologische Versiertheit signalisiert
• Tiefere Lernmöglichkeiten für Anlagenbetreiber

Produkte interaktiv erkunden

Die Explore 3D-App bietet eine immersive Möglichkeit, mehr als ein Dutzend von Autolivs Automobilsicherheitsprodukten zu erkunden.

Alles im Kontext sehen

Die Produkte werden innerhalb eines Modellfahrzeugs angezeigt. Benutzer können Teile des Fahrzeugs ausblenden, um einen besseren Blick auf Autolivs Angebote zu erhalten, sowie auf Hotspots tippen, um mehr über bestimmte Produkte zu erfahren.

Blick ins Innere

Eine „Röntgen“-Option erleichtert es, Autolivs Produkte im gesamten Fahrzeug zu sehen.

Erfahren Sie mehr über die Produkte

Benutzer können jedes Produkt erkunden und mehr über seinen Standort, seine Funktionen und Vorteile erfahren.

Entscheiden Sie, worauf Sie sich konzentrieren möchten

Im Abschnitt „Modelle“ können Benutzer einzelne Produkte isolieren.

Produkte in verschiedenen Modi anzeigen

Benutzer können die Airbags im Einsatz sehen, indem sie die Ansicht „Aufgeblasen“ verwenden.

Produktkomponenten erkunden

Benutzer können die Komponenten eines Produkts in der Ansicht „Explodiert“ sehen.

Virtuelle Demos ansehen

Im Abschnitt „Funktionen“ können Benutzer virtuelle Demonstrationen spezifischer Sicherheitsprodukte sehen.

Zugriff auf weitere Ressourcen

Im Abschnitt "Medien" können Benutzer Fotos und Videos jedes Produkts abrufen.

Emotionale Bindung schaffen

„Wir wollten eine neue Art von ‚emotionaler Haftung‘ schaffen, die jedem, der unsere Produkte erkundet, hilft, sein Verständnis und seine Entscheidungsfindung in Echtzeit zu verbessern“, sagt Christoffer Malm, Direktor für Digital Business & Mobility bei Autoliv.

Mit Hilfe von Cybercom – dessen Rolle in der Partnerschaft darin bestand, Autoliv bei ihrer Produktvisualisierungserfahrung zu leiten, sie zu digitalisieren und zu modernisieren, um sie für Verkaufs- und Marketingaktivitäten benutzerfreundlich zu gestalten – wurde die Explore 3D-Anwendung geboren.

Explore 3D bietet eine interaktive Visualisierung von über 15 Autoliv-Produkten in einer Echtzeit-3D-Ansicht. Während Explore nicht vollständig die Notwendigkeit ersetzt, bestimmte Produkte physisch zu berühren und zu fühlen – sagen wir, ein Lenkrad in der Hand oder wie sich ein Sicherheitsgurt verhält – verbessert es erheblich die Remote-Erfahrung und erhöht das Engagement und das Verständnis der Kunden für die Produkte.

Die iPad-basierte Anwendung ermutigt die Kunden, die Produkte selbst zu erkunden, sei es in der Lobby einer Fabrik oder am Messestand. Sie können leicht visualisieren, wo sich die Komponenten im Auto befinden und warum sie für die Sicherheit des Fahrzeugs entscheidend sind. Außerdem können Vertriebsmitarbeiter iPads problemlos zu kleinen Roadshows, vor Ort bei Kundenbesuchen und in anderen Szenarien transportieren, in denen es schwierig oder kostspielig sein kann, physische Produkte zu präsentieren.

Nach dem Erfolg von Explore mit Vertrieb und Marketing entstand ein zusätzlicher Anwendungsfall im Fertigungsbereich des Unternehmens, der die Betriebsleiter der Fabriken dazu anregte, die Technologie zu nutzen, um ein tieferes Verständnis dafür zu gewinnen, wie die Teile, die sie produzieren, im Auto verwendet werden.

Transformation der kreativen Pipeline

Bei der Entwicklung der Explore-Anwendung in Partnerschaft mit den internen Unity-Entwicklern von Autoliv nutzte Cybercom Pixyz, um die CAD-Daten (Computer-Aided Design) von Autoliv schnell in Unity zu bringen und die Übertragungs- und Optimierungszeit von vier Tagen pro Produkt auf nur sechs Stunden zu reduzieren.

Die Flexibilität und Anpassungsfähigkeit von Unity als Entwicklungsplattform ermöglichte es Cybercom und Autoliv, eine vielseitige, robuste Anwendung zu erstellen. Von Röntgen- und Querschnittansichten für eine bessere Sichtbarkeit der Produkte im Fahrzeug bis hin zu einer „explodierenden“ Funktion, die eine genauere Untersuchung spezifischer Produktkomponenten ermöglicht, und sogar einer Orbitkamera mit einer 360-Grad-Ansicht im Auto wurden diese neuen interaktiven Konzepte schnell mit Unity umgesetzt.

Darüber hinaus half Unity den Entwicklern und Künstlern von Cybercom, remote zusammenzuarbeiten, während sie eine intuitive Benutzeroberfläche für die Anwendung erstellten. „Die Möglichkeiten der Unity-Engine, kombiniert mit den verschiedenen Assets, die wir aus dem Unity Asset Store verwendet haben, haben die kreative Pipeline vollständig transformiert“, sagt Ahmed Assal, XR-Berater bei Cybercom. „Mit Unity können wir Dinge fotorealistisch aussehen lassen, mit einem hohen Detailgrad. Außerdem hat uns Unity wirklich geholfen, zu experimentieren, schnell zu iterieren und neue Ideen schnell umzusetzen.“

Auf dem Weg in eine virtuellere Zukunft

Autoliv erkundet derzeit zusätzliche Implementierungen von Unity über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg als Teil seiner größeren AR/VR-Ziele, einschließlich Pilotprojekte zur Einrichtung von Crashtests, zur Optimierung und Anpassung von Produktionslinien und zur Planung von Fabriklayouts.

„Jetzt, wo wir Explore haben, beginnen wir, es in den Empfangsbereichen jeder Fabrik zu platzieren und es global in die Organisation zu integrieren“, sagt Malm. „Wir haben auch bereits ein erhöhtes Interesse unserer Kunden gesehen, unsere Produkte auf diese interaktive Weise zu sehen.“

In die Zukunft blickend, prüft Autoliv, was es bedeuten würde, Explore als VR-Erlebnis einzuführen, um eine noch immersivere Möglichkeit zu bieten, seine Produkte in einer digitalen Welt zu erleben.

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