Переподготовка рабочей силы: Как Siemens и EducationXR формируют следующее поколение электриков в строительстве с помощью XR и AI

Siemens и EducationXR: Пример использования Unity

Укрепление будущего квалифицированных профессий с помощью погружающих технологий

Siemens является мировым лидером в области электрификации, автоматизации, программного обеспечения и цифровых двойников, поддерживающих отрасли, инфраструктуру и транспорт. С сильным присутствием в Соединенных Штатах Siemens предлагает инновационные решения, которые улучшают инфраструктуру, повышают производительность промышленности и обеспечивают устойчивые энергетические системы. В рамках своего Отдела электрических продуктов Умной инфраструктуры, Siemens предоставляет обширный портфель распределительных щитов, автоматических выключателей, панелей, распределительных устройств, решений для учета и управляющих продуктов, которые обеспечивают безопасные и эффективные электрические установки для питания и защиты всего, от жилых зданий до критической инфраструктуры, такой как больницы и центры обработки данных.

Столкнувшись с неотложной нехваткой квалифицированной рабочей силы в строительной отрасли США — особенно в электрической сфере — Siemens поставила перед собой задачу модернизировать обучение и развитие рабочей силы. Задача? Создать масштабируемую, интерактивную и доступную платформу обучения, которая вовлекает современных цифровых учащихся, одновременно улучшая эффективность, безопасность и производительность на рабочем месте.

Чтобы удовлетворить эту потребность, Siemens создала Pneuma, платформу для обучения и поддержки продаж следующего поколения, которая использует EducationXR — платформу для разработчиков Unity, используемую для создания, развертывания и распространения погружающих опытов для всех мобильных, настольных и VR-гарнитур. В этом примере мы подробно рассмотрим, как Pneuma предоставляет обучение на основе XR, поддержку с помощью ИИ и доступ к технической документации, готовой к мобильным устройствам — все в одном бесшовном, независимом от устройства центре.

Результаты

• Улучшение на 3x в удержании знаний с использованием XR-симуляций
• Сокращение времени на 70% до достижения профессионализма в ключевых задачах электрической установки
• Более 10,000 вопросов, отвеченных с помощью ИИ за первые 6 месяцев
• 85%+ еженедельная вовлеченность среди внешних пользователей
• 25,000 учеников и преподавателей достигнуто через Siemens Educates America
• Более 1000 внутренних и клиентских пользователей получают доступ к Pneuma по всей территории США
• Резкое сокращение затрат на обучение и поддержку благодаря централизованному доступу к контенту самообслуживания
• Бесшовное развертывание на мобильных, настольных, AR и VR устройствах благодаря кроссплатформенному движку Unity

Читать далее, чтобы узнать как Siemens трансформирует будущее обучения в строительстве — одно погружающее впечатление за раз.

Проблема рабочей силы: Преодоление разрыва в навыках в цифровом мире

Строительная отрасль США — особенно электрическая торговля — сталкивается с острой нехваткой навыков. Сочетание стареющей рабочей силы, растущих потребностей в электрификации, увеличения сложности проектов и новых цифровых технологий создало растущий разрыв между возможностями обучения и реальными требованиями.

Поскольку электрическая инфраструктура становится все более сложной, профессионалы — включая инженеров по продажам, электрических подрядчиков и учеников — сталкиваются с трудностями в быстром нахождении точной информации о продуктах, понимании процедур установки и использовании новых цифровых инструментов в своей работе.

Обычные подходы к обучению больше не достаточны. Учеников и опытных электриков одинаково требуют гибкие, масштабируемые и технологически продвинутые решения, которые могут предоставить практическое обучение без риска, простоя или непоследовательности и привлекать как цифровых кочевников, так и коренных жителей. Siemens осознала необходимость эволюции своих собственных инструментов обучения и внутренних систем поддержки — и нашла решение в иммерсивных технологиях.

Ранее модули XR-обучения Siemens вручную загружались на VR-гарнитуры и не имели централизованной платформы для распространения, масштабируемости или удобного доступа. Опыт был фрагментированным и требовал много ресурсов.

Решение: Pneuma — Умное обучение для более умной рабочей силы

Siemens представила Pneuma, революционное приложение, которое служит единой платформой для технического руководства, иммерсивного обучения и помощи на основе ИИ. Pneuma разработана с учетом как внутренних команд, так и внешних клиентов — дистрибьюторов, подрядчиков, стажеров — предлагая интеллектуальное сочетание интерактивного контента, доступа к данным в реальном времени и кросс-устройственной доступности.

Используя реальный 3D-движок Unity и платформу EducationXR, Pneuma преодолевает разрыв между традиционным образованием и современными цифровыми требованиями, предлагая:

• Иммерсивные модули XR-обучения: Реалистичные симуляции для практического электрического обучения без живого напряжения или оборудования.
• 3D и совместимая с XR визуализация продуктов: Интерактивные модели для изучения и ознакомления с электрическими компонентами до их установки.
• Контент на основе ИИ: Генеративный ИИ-ассистент, который отвечает на вопросы о продуктах, рекомендует документацию и направляет обучение.
• Поддержка на рабочем месте: Инструкции по сборке и установке в 3D.
• Централизованный доступ к ресурсам: От спецификаций до видеоруководств, Pneuma предлагает единый контентный опыт на мобильных устройствах, настольных ПК и VR.

Основные преимущества:

• Веб и мобильный доступ на всех устройствах
• Кроссплатформенные XR обучающие среды
• Интерактивные учебники и управляемые симуляции
• Генеративный ИИ для запросов по продуктам, устранения неполадок и рекомендаций по активам
• Создание контента на базе EducationXR для масштабируемой разработки курсов

Создание с Unity: Технология, стоящая за Pneuma

Unity служит основой погружающих опытов Pneuma. Кроссплатформенные возможности Unity позволяют Siemens и EducationXR предлагать единый и последовательный опыт обучения и поддержки на любом устройстве — это критически важно для достижения цифровых аборигенов в поле.

Процесс начинается с того, что создатели загружают пакет Caffeine от EducationXR в свой редактор Unity, где они войдут в систему через свои учетные данные EducationXR или через безопасный SSO, если их организация решила интегрировать свою ИТ с EducationXR.

После этапа проектирования 3D модели импортируются в Unity, где пошаговый интерфейс направляет создателей, как просто создать свой контент.

Вот как Unity поддерживает каждый уровень платформы Pneuma от Siemens:

• Создание контента с Caffeine: Siemens использует кастомный пакет Unity от EducationXR, Caffeine, непосредственно в Unity Editor. Он включает визуальное программирование через Flow, кастомный язык EducationXR и интерфейс перетаскивания для создателей любого уровня опыта. Модули обучения, демонстрации продуктов и симуляции могут быть созданы пользователями всего за 15 минут, с автоматическим распространением через мощную облачную инфраструктуру EducationXR, что устраняет необходимость в создании и распространении исполняемых файлов.
• Кроссплатформенное развертывание: Мощные рендеринговые пайплайны Unity и интеграции XR (URP, AR Foundation, AI Navigation, Splines) обеспечивают бесшовное развертывание на мобильных, настольных, VR и AR платформах. Pneuma работает на Windows, macOS, Android, Quest, Pico и XR-гарнитурах с поддержкой прохода.
• AR Foundation для XR режима: AR Foundation от Unity превращает мобильные телефоны в устройства пространственного обучения. Стажеры используют мобильный AR для просмотра и взаимодействия с виртуальными окружениями — без необходимости в VR-гарнитуре.
• Симуляция в реальном времени и многопользовательский режим: Unity поддерживает многопользовательскую симуляцию на всех устройствах, позволяя командам обучаться вместе независимо от оборудования. Это обеспечивает синхронизированное обучение в классах, на рабочих местах или в удаленных местах.

С помощью Unity и EducationXR Siemens гарантирует, что каждый пользователь — независимо от устройства или уровня опыта — имеет доступ к последовательному, передовому цифровому обучению.

Результаты, которые вызывают изменения

• Всего за шесть месяцев Pneuma оказала трансформирующее воздействие на рабочую силу Siemens и ее расширенную экосистему электрической промышленности. Более 10 000 вопросов по продуктам и установке были отвечены с помощью AI-ассистента Pneuma, что сэкономило бесчисленные часы, которые иначе были бы потрачены на поиск в руководствах или эскалацию заявок на поддержку. Этот мгновенный доступ к техническим знаниям не только повысил эффективность, но и укрепил уверенность пользователей в работе.
• Благодаря модулям XR обучения на базе Unity, Siemens увидела трехкратное увеличение удержания знаний, что позволяет учащимся более эффективно усваивать сложные процедуры. В реальных сценариях это приводит к 70% сокращению времени на освоение ключевых задач по установке и устранению неполадок — экономя время, снижая дорогостоящие ошибки и минимизируя простои на строительных площадках.
• Принятие было быстрым и восторженным: с более чем 1 000 активных пользователей, охватывающих внутренние команды Siemens, подрядчиков и партнеров-дистрибьюторов, Pneuma быстро становится основным центром для погружающего обучения и поддержки. В рамках более широкой инициативы Siemens Educates America было охвачено более 25 000 учеников и инструкторов, что помогает закрыть растущий разрыв в навыках в отрасли. Внешние пользователи также остаются вовлеченными, с более чем 85% еженедельной активностью и в среднем 125 запросами на контент, управляемыми AI, в день — явные признаки того, что платформа не только ценна, но и необходима.

Эта комбинация измеримых результатов и высокой вовлеченности демонстрирует, как технологии Unity и учебные модули EducationXR, в сочетании с глубоким отраслевым опытом Siemens, активно меняют способ, которым профессионалы обучаются, получают поддержку и наделяются полномочиями через всю электрическую экосистему, позволяя:

• Дистрибьюторам получать доступ к данным о продуктах в реальном времени и инструментам продаж на основе AI.
• Подрядчикам получать выгоду от пошаговых AR-инструкций и виртуальных симуляций.
• Учеников испытывать практическое обучение через модули XR и поддержку по запросу.
• Предприятиям получать более быстрое введение в должность, большую согласованность и готовые к будущему таланты.

Будущее квалифицированной торговли: Сломать барьеры для масштабируемого обучения

Siemens сосредоточен на расширении Pneuma с помощью более продвинутых инструментов создания контента на основе ИИ, дополнительных модулей XR для обучения в библиотеке контента и более широкого развертывания в торговых дисциплинах для поддержки большего числа торговых ролей.

Модульные инструменты Unity и обширная поддержка пользовательского скриптинга, потоков активов и совместимости с устройствами будут ключевыми для масштабирования этой концепции.

План для современного развития рабочей силы

Siemens не просто решает проблему обучения — они способствуют более широкому сдвигу в том, как отрасль развивает и поддерживает свою рабочую силу.

Интегрируя погружающее XR-обучение, помощь на основе ИИ и постоянный доступ к технической информации по запросу, Pneuma помогает организациям сократить время на ввод в должность, улучшить точность на рабочем месте и поддерживать постоянное развитие навыков.

Эти инструменты не обязательно заменяют традиционное обучение — они дополняют и улучшают его, делая обучение более доступным, более увлекательным и лучше соответствующим реалиям сегодняшней строительной среды.

Через программы, такие как Siemens Educates America и партнерства с NECA, IBEW и IEC, Siemens помогает укрепить поток квалифицированных кадров, входящих в отрасль, поддерживая будущее, в котором знания легче делятся, а профессионалы лучше подготовлены к требованиям современной инфраструктуры и электрификации.

Хотите узнать больше об этой истории? Смотрите наш вебинар с Siemens и EducationXR здесь.

Примечание. Помимо сотрудничества с EducationXR для Отдела электрических продуктов, Siemens в настоящее время также имеет соглашение о многопользовательской лицензии с Unity по всему миру.

EducationXR — это комплексная платформа разработчика на базе Unity, которая предоставляет инструменты без кода/с низким кодом, визуальное скриптование и C# скриптование, используемые для создания, развертывания и распространения погружающих опытов на всех телефонах, планшетах, настольных компьютерах и VR-гарнитурах.