重新布线：Siemens和教育XR正用XR和AI塑造下一代建筑电工

西门子与 EducationXR：Unity 案例分析

用沉浸式技术引领技能手艺的未来

西门子是电动化、自动化、软件和数字孪生为工业、基础设施和运输提供动力的全球技术领导者。Siemens 在美国拥有强大的影响力，可提供创新的解决方案，以增强基础设施、提高工业生产力并实现可持续能源系统。Siemens 在其智能基础设施电气产品部门提供全面的负载中心、断路器、面板、开关柜、计量解决方案和控制产品组合，以确保安全高效的电气装置，从而为从住宅建筑到医院和数据中心等关键基础设施的所有设备提供电力和保护。

面对美国建筑业（尤其是电气行业）技术熟练劳动力的迫切短缺，西门子开始着手实现培训和劳动力发展的现代化。挑战？创建一个可扩展、可互动、易于访问的学习平台，吸引当今数字第一的学习者，同时提高效率、安全性和在职表现。

为了满足这一需求,Siemens建立了Pneuma - 一个下一代培训和销售支持平台,它利用EducationXR ⁇ 氜발자 - 一个Unity平台,用于创建、部署和向所有移动、桌面和VR头盔分发沉浸式体验。在本案例研究中，我们将深入了解 Pneuma 如何提供基于 XR 的学习、AI 引导的支持以及随时可在移动设备上访问的技术文档 - 所有这些都在一个无缝、与设备无关的中心中进行。

结果

• 利用XR模拟将知识用户留存提高3倍
• 熟练掌握关键的电气安装任务所需的时间减少 70%
• 前 6 个月回答了 10000 多个 AI 问题
• 外部用户每周渗透权重超过85%
• Siemens Educates America 帮助25,000名学徒和教育人员
• 全美有1000多名内部和客户访问Pneuma
• 通过集中的自助内容访问大幅降低培训和支持成本
• 借助Unity的跨平台引擎，无缝部署到移动、桌面、AR和VR设备

请继续阅读，了解 Siemens 如何改变建筑培训的未来 — 一次一个沉浸式体验。

员工的挑战：缩小数字世界中的技能差距

美国建筑业 — — 尤其是电气贸易 — — 正面临技术短缺。劳动力老龄化、不断增长的电气化需求、不断增加的项目复杂性以及新兴的数字技术，这些因素加在一起，造成了培训能力与现实需求之间的差距不断扩大。

随着电气基础设施变得越来越复杂，专业人士（包括销售工程师、电气承包商和学徒）在快速查找准确的产品信息、理解安装程序以及在工作中利用新的数字工具等方面面临着挑战。

传统的培训方法已经不够。学徒和经验丰富的电工一样，都需要灵活、可扩展且技术领先的解决方案，以提供无风险、无停机时间或无一致性的实操培训，同时对数字游牧民和原住民都有吸引力。Siemens 认识到需要发展自己的培训工具和内部支持系统，因此找到了沉浸式技术的解决方案。

以前，Siemens 的 XR 培训模块手动旁载到 VR 头盔上，缺乏用于分发、扩展或用户友好访问的集中平台。这种体验支离破碎、耗费大量资源。

解决方案：Pneuma — 智能培训，打造更智能的员工队伍

Siemens 推出了 Pneuma - 一个颠覆性的应用程序 - 作为技术指导、沉浸式学习和 AI 辅助的一站式中心。Pneuma 的设计同时考虑了内部团队和外部客户（分销商、承包商、学徒），提供交互式内容、实时数据访问和跨设备可访问性的智能混合。

利用Unity的实时3D和EducationXR平台,Pneuma通过以下方式弥合了传统教育与现代数字需求之间的差距:

• 沉浸式XR训练模块:无需现场电压或硬件即可进行逼真的电气培训模拟。
• 3D和XR兼容的产品可视化:在安装之前探索和学习电气组件的交互式模型。
• AI 驱动的内容发现：生成式 AI 助手，回答产品问题、推荐文档和指导学习。
• 在职支持:3D 装配和安装说明指南。
• 集中资源访问：从规格表到视频教程，Pneuma 提供跨移动、桌面和 VR 的统一内容体验。

主要功能：

• 跨所有设备的 Web 和移动设备访问
• 跨平台XR学习环境
• 交互式教程和引导式模拟
• 用于产品查询、故障排除和资源推荐的生成式 AI
• EducationXR驱动的可扩展课程内容创作

用Unity制作游戏：Pneuma 背后的技术

Unity是Pneuma沉浸式体验的支柱。Unity 的跨平台功能使 Siemens 和 EducationXR 能够跨任何设备提供统一、一致的培训和支持体验 - 这对于触及现场的数字原生用户至关重要。

该过程从创作者将 EducationXR 的 Caffeine 包下载到其 Unity 编辑器开始，在那里，他们将使用 EducationXR 凭据登录，或者如果他们的组织决定将 IT 与 EducationXR 集成，则使用安全的 SSO 登录。

经过设计阶段后，3D 模型将导入 Unity，在 Unity 中的分步界面指导创作者如何以简单的方式创作内容。

Unity 如何为 Siemens Pneuma 平台的每一层提供支持：

• 使用咖啡因创作内容：Siemens直接在Unity编辑器中使用EducationXR的定制Unity软件包Caffeine。它包括通过 Flow 的可视化脚本、自定义 EducationXR 语言以及面向所有经验水平的创作者的拖放式用户体验 (UX)。培训模块、产品演示和模拟可由用户编写（短至 15 分钟），并通过 EducationXR 强大的云基础设施自动分发，无需创建和分发可执行文件。
• 跨平台部署：Unity强大的渲染管线和XR集成(URP、AR Foundation、AI导航、Splines)能够无缝部署到移动、桌面、VR和AR平台。Pneuma 可在 Windows、macOS、安卓、Quest、Pico 以及支持直通功能的 XR 头盔上运行。
• AR Foundation for XR Mode:Unity的AR Foundation将手机变成空间培训设备。受训人员使用移动AR查看虚拟环境并与之互动，无需VR头显。
• 实时模拟和Multiplayer：Unity支持所有设备上的Multiplayer模拟，无论硬件如何，团队都可以一起训练。这样可在教室、工地或远程位置进行同步学习。

借助 Unity 和 EducationXR，Siemens 确保每个用户(无论设备或体验水平如何)都可以获得一致的前沿数字学习。

引发变革的结果

• 在短短六个月内，Pneuma 就为 Siemens 的员工队伍及其扩展的电气行业生态系统带来了变革性的影响。通过 Pneuma AI 驱动的助手，已经回答了超过 10,000 个产品和安装问题，节省了无数时间，否则这些时间会花在翻找手册或上报支持工单上。这种即时获取技术知识的方式不仅提高了效率，还增强了用户的工作信心。
• 得益于 Unity 驱动的 XR 培训模块，Siemens 的知识用户留存增加了三倍，使学习者能够更有效地吸收复杂的程序。在实际场景中，这相当于将关键安装和故障排除任务的熟练时间减少了 70%，从而节省了时间、减少了代价高昂的错误并最大限度地减少了施工现场的停机时间。
• 采用的速度很快，热情也很高：Pneuma 拥有 1,000 多名活跃用户，遍布 Siemens 内部团队、承包商和分销商合作伙伴，正迅速成为沉浸式培训和支持的首选中心。通过更广泛的 Siemens Educates America 计划，我们已经接触到超过 25,000 名学徒和讲师，帮助缩小了行业不断增长的技能差距。外部用户也保持着参与度，每周互动权重超过 85%，平均每天 125 次 AI 驱动的内容查询 - 清楚地表明该平台不仅有价值，而且至关重要。

这种可衡量的结果与高用户渗透的结合表明,Unity的技术和教育XR的培训模块与Siemens深厚的行业专业知识相结合,正在通过整个电气生态系统积极改变专业人员的培训、支持和赋权方式,从而:

• 分发商访问实时产品数据和 AI 驱动的销售工具。
• 承包商，从分步 AR 说明和虚拟模拟中受益。
• 通过XR模块和广告需求/广告主支持体验实践学习的学徒。
• 企业将获得更快的入门速度、更高的一致性和面向未来的人才。

技术工种的未来:突破可扩展学习的障碍

Siemens 专注于通过更多 AI 驱动的内容创作工具、内容库中的其他 XR 培训模块以及更广泛的跨行业推广来扩展 Pneuma，以支持更多的贸易角色。

Unity 的模块化工具集以及对自定义脚本、资源管线和设备兼容性的广泛支持将是扩展 Vision 的关键。

现代劳动力发展的蓝图

Siemens 不仅仅是为了解决培训问题，他们还在推动行业发展和员工支持方式的更广泛转变。

通过整合沉浸式 XR 学习、AI 辅助和一致的技术信息点播广告需求/广告主访问，Pneuma 正在帮助组织缩短入职时间、提高工作准确性并支持持续的技能发展。

这些工具不一定能取代传统学习，而是对传统学习的一种补充和增强，让培训更容易获得、更具吸引力，并更符合当今建筑环境的现实。

通过像西门子教育美国这样的计划以及与NECA、IBEW和互动式落地页的合作,西门子正在帮助加强进入该行业的技术人才输送渠道 -- -- 支持一个知识更容易分享、专业人员能够更好地满足现代基础设施和电气化需求的未来。

有兴趣进一步了解这个故事吗?在这里观看我们与 Siemens 和 EducationXR 的研讨会

注意：除了与电气产品司的EducationXR合作外,Siemens目前还与Unity签订了全球多用户许可证协议。

EducationXR是一个以Unity为基础的综合性开发者平台 ⁇ ��발자提供无代码/低代码工具、可视化脚本和C#脚本，用于制作、部署和分发沉浸式体验到所有手机、平板电脑、台式机和VR头盔。