Capacitación XR para logística, viajes y transporte
Los innovadores en la industria del transporte han demostrado que la capacitación de personal virtualizada proporciona beneficios claros sobre la educación convencional del personal. En este artículo, primero consideraremos los beneficios de utilizar tecnologías de realidad extendida (XR) en contextos de capacitación y luego exploraremos ejemplos del mundo real de desarrolladores expertos en viajes y logística.
Información general:
- Beneficios de la capacitación inmersiva
- Entornos de capacitación estandarizados
- Simulaciones realistas
- Certificación de habilidades virtuales
- Mejora del seguimiento analítico
Beneficios de la capacitación inmersiva
Los módulos de capacitación basados en texto o video, aunque potencialmente útiles para el aprendizaje a corto plazo, a menudo no logran retener el conocimiento a largo plazo. La capacitación en el trabajo, aunque indispensable en ciertas etapas, introduce el riesgo de accidentes y lesiones. Para contrarrestar estas deficiencias, los líderes del transporte han encargado a sus equipos tecnológicos el proceso de transformación digital.
XR proporciona un contexto de aprendizaje más profundo e inmersivo, alejado de los peligros, para que los aprendices puedan desarrollar habilidades fundamentales en entornos de bajo riesgo. En entornos programáticos, estos entornos de capacitación pueden ayudar a reforzar el progreso a través de la repetición, la evaluación o sistemas de recompensas integrados.
Los escenarios de capacitación inmersiva replican de cerca los entornos del mundo real para ofrecer una experiencia efectiva y atractiva al personal. La industria del transporte está adoptando cada vez más programas de capacitación virtual para lograr estándares más altos de excelencia y preparación. Algunos de los beneficios clave incluyen:
- Replicación realista de entornos del mundo real
- Mejora de la retención del conocimiento a través de lecciones repetibles
- Contextos de aprendizaje de bajo estrés que refuerzan la confianza del aprendiz
- Capacitación estandarizada para fuerzas laborales globales
- Métricas integradas para evaluación continua
- Capacidad de guardar el progreso para el aprendizaje ad hoc
Debido a que el Editor de Unity facilita la implementación en múltiples plataformas de hardware y móviles, los módulos de capacitación XR construidos en Unity pueden ser implementados en varios contextos de consumo, ya sea que sirvan para complementar, preceder o reemplazar sistemas de capacitación existentes.
Imagen cortesía de Air France KLM.
Entornos de capacitación estandarizados
Uno de los principales beneficios de la tecnología XR es la capacidad de virtualizar activos del mundo real para crear entornos de capacitación estandarizados. Por lo tanto, es crítico elegir tecnologías que prioricen la integridad de los datos desde la primera importación.
Por eso, los ingenieros en el Centro de Excelencia XR de KLM Royal Dutch Airlines se propusieron producir entornos de capacitación inmersivos para pilotos y tripulación en Unity.
El primer paso fue construir un pipeline de ingestión de datos a través del Plugin Pixyz de Unity. Usando fotografías de alta resolución, escáneres LiDAR y activos de diseño asistido por computadora (CAD) de un importante fabricante aeroespacial, el equipo prototipó rápidamente modelos 3D de las aeronaves en la flota de KLM. Luego, scriptaron interfaces personalizadas para el Editor de Unity que ayudaron a automatizar y acelerar tareas, para que pudieran dedicar más tiempo al desarrollo de escenarios de capacitación.
Con activos 3D de calidad en su lugar, el equipo aprovechó los scripts C# a nivel de objeto nativos de Unity para programar módulos interactivos donde los pilotos podían manipular paneles de control realistas y practicar procedimientos complejos dentro de una cabina virtual. El programa de realidad virtual (VR) también ofrece visualizaciones en perspectiva aérea para aumentar la conciencia, mientras que las actualizaciones de renderizado dinámico permiten a los aprendices ver los resultados de sus acciones en tiempo real.
Al usar réplicas a escala de aeropuertos del mundo real y simulaciones de condiciones climáticas desafiantes, KLM Royal Dutch Airlines ha podido mejorar la eficiencia operativa y asegurar que sus tripulaciones estén preparadas para cualquier escenario crítico.
Desde la implementación de sus primeros programas de capacitación virtual, el Centro de Excelencia XR de KLM ha construido un legado de innovaciones XR exitosas. Ahora hay programas similares para capacitar a las tripulaciones de tierra en procedimientos de reabastecimiento de combustible y remolque, así como un módulo de capacitación inmersiva para las tripulaciones de vuelo de Air France-KLM.
Imagen cortesía de Harwich Haven Authority.
Simulaciones realistas
Para preparar a los pilotos de barcos para las exigencias de las aguas abiertas, Harwich Haven Authority (HHA) se asoció con expertos en vías fluviales de HR Wallingford para idear un programa de capacitación de vanguardia para el Centro de Simulación de Barcos del Reino Unido.
El equipo técnico combinado eligió Unity Industry como un componente clave de su pila tecnológica para aprovechar las simulaciones en tiempo real y lograr objetivos clave con la ayuda de ingenieros de soluciones de Industry Success – asesores dedicados que guían a los desarrolladores en sus primeros pasos con Unity y los aconsejan sobre cómo superar desafíos.
Después de experimentar con paquetes de movimiento de olas de la biblioteca de paquetes de Unity, integraron el High Definition Render Pipeline para maximizar el rendimiento de las simulaciones de olas intensivas en GPU. Estas elecciones ayudaron a simplificar la integración de modelos de olas numéricas y otros datos ricos, resultando en una simulación realista de condiciones climáticas adversas.
Con simulaciones meteorológicas de calidad y modelos de alta fidelidad de embarcaciones del mundo real, el simulador de entrenamiento permite a los pilotos de barcos practicar la navegación de diferentes clases de barcos a través de escenarios realistas de vías fluviales, con oportunidades para desarrollar una mayor conciencia espacial a través de vistas aéreas de 360 grados. Nuevos modelos de embarcaciones se añaden continuamente al simulador, asegurando así que incluso los pilotos experimentados puedan entrar en cualquier momento para pilotar embarcaciones de última generación antes de tocar el timón.
Imagen cortesía de Travancore Analytics.
Certificación de habilidades virtuales
Los montacargas juegan un papel crucial en almacenes y otras áreas de preparación logística. Dado que los accidentes pueden llevar a costosos daños en el equipo, retrasos y lesiones graves, los operadores de montacargas deben someterse a una capacitación exhaustiva antes de recibir sus certificaciones profesionales.
Para abordar estos riesgos, una agencia de certificación llamada Virtual Forklift se propuso crear un programa de capacitación inmersivo – pero rápidamente descubrió que las soluciones de capacitación virtual de terceros sufrían de aliasing gráfico, tasas de fotogramas caídas y otros problemas de rendimiento. Por eso se asociaron con los expertos en XR de Travancore Analytics.
Juntos, desarrollaron unaaplicación de capacitación en VR a medida que emplea el High Definition Render Pipeline de Unity para crear escenas realistas con iluminación volumétrica. Para poblar el mundo virtual, los diseñadores importaron activos prefab de Unity’s Asset Store y gestionaron su asignación de memoria utilizando el paquete Addressables.
La programación de IA de NavMesh de Unity ayudó a optimizar la colocación de obstáculos y coordinar los comportamientos de los personajes no jugables (NPC) dentro del almacén virtual. El equipo también incorporó simulaciones de física nativas para emular dinámicas de suspensión y calcomanías de piso generadas proceduralmente que redujeron el tiempo de dibujo de texturas durante el renderizado en vivo.
Unity optimizó el proceso de desarrollo y despliegue en cada etapa. La aplicación XR resultante puede ser entregada a múltiples plataformas de VR de consumo y escalada con actualizaciones de funcionalidad opcionales a través de AssetBundles.
Imagen cortesía de la Autoridad del Aeropuerto de Vancouver.
Mejora del seguimiento analítico
Más allá de los módulos inmersivos, las aplicaciones XR pueden mejorar la capacitación del personal al ofrecer formas de capturar métricas de manera nativa sobre los flujos de trabajo de tareas existentes y previsualizar cambios previstos en las operaciones del mundo real en entornos digitales.
La Autoridad del Aeropuerto de Vancouver conectó datos en tiempo real con una réplica digital a escala del Aeropuerto de Vancouver (YVR) para rastrear las operaciones diarias y lograr la excelencia preparativa.
Desarrollar las vistas exteriores del gemelo digital se basó en varias tecnologías de vanguardia. El equipo técnico de YVR primero capturó datos de imágenes del mundo real utilizando un helicóptero equipado con cámaras de alta fidelidad y detectores LiDAR. Una vez ingeridos en el Editor de Unity, estos modelos de objetos podrían ser conectados en red de manera sincrónica con datos en tiempo real de dispositivos IoT distribuidos por todo el aeropuerto utilizando la biblioteca de paquetes de red de primera parte de Unity.
La aplicación permite a los administradores del aeropuerto cambiar sin problemas entre vistas 3D, isométricas e internas para monitorear el estado de los aviones, predecir la carga de pasajeros y evaluar los riesgos de congestión en la pista. Vistas interiores adicionales creadas con el Plugin Pixyz a partir de datos CAD arquitectónicos pueden ser modificadas en un editor 3D y previsualizadas en primera persona para evaluar su eficacia.
Estos contextos de visualización en capas permiten a los administradores probar el rendimiento de los diseños interiores y simular escenarios de desastre para aumentar la preparación del personal. Desde instancias basadas en tabletas del gemelo digital, el personal asigna tareas de manera individual por habitación, creando así métricas para optimizar la capacitación del personal en procedimientos fundamentales.
Listo para mañana
Ahora que los auriculares VR de consumo y los dispositivos móviles vienen equipados con emisores LiDAR y cámaras multiespectrales, es más rentable que nunca digitalizar entornos del mundo real con alta fidelidad. Esto abre la puerta a nuevas oportunidades en logística y transporte, donde los escenarios de capacitación inmersivos ya están proporcionando experiencia de primera mano con procesos complejos y habilidades de seguridad.
La tecnología utilizada para construir juegos interactivos está revolucionando las industrias del transporte en todo el mundo. La capacitación XR ofrece una forma más segura e inteligente de mejorar las habilidades de los equipos que mejora los resultados de retención y acelera el desarrollo continuo a gran escala.
En viajes de ocio, logística y más allá, Unity Industry empodera a las organizaciones para simular escenarios del mundo real, optimizar procesos y adaptarse rápidamente a las necesidades comerciales en evolución.
