Transformação digital: a chave para o sucesso no metaverso industrial

Uma exploração de como entrar no metaverso industrial usando a pedra de toque da transformação digital - e por que você não vai querer perder.

Resumo executivo

O metaverso foi concebido principalmente para atividades voltadas ao consumidor, como jogos, entretenimento, redes sociais e construção de economias virtuais, como encontrado hoje em plataformas como Roblox, Decentraland e Horizon Worlds.

Em contraste, o metaverso industrial foca em aplicações industriais, enfatizando eficiência, produtividade e inovação em campos como manufatura, automotivo e logística. Ele incorpora ferramentas como Digital Twins, simulações e colaboração em tempo real, para melhorar operações, design e treinamento.

Neste ebook, você aprenderá:

• O que está impulsionando a evolução do metaverso industrial
• O potencial transformador do metaverso industrial
• A importância da transformação digital
• Quais tecnologias tornam o metaverso industrial uma realidade
• Quais resultados tangíveis foram alcançados
• 3 razões pelas quais você não pode se dar ao luxo de esperar para entrar

O metaverso industrial: um guia introdutório

O metaverso industrial é uma maneira de misturar tecnologias 3D imersivas com aplicações empresariais do mundo real. Seus principais usos são para processos internos de negócios e engajamentos com clientes.

É um espaço de trabalho digital onde as empresas podem testar, projetar e melhorar suas operações sem arriscar tempo ou dinheiro no mundo físico. Pense nisso como simulações digitais avançadas—ou réplicas virtuais—de fábricas, máquinas ou sistemas, onde várias equipes podem trabalhar juntas em espaços digitais 3D para resolver problemas, treinar trabalhadores ou otimizar processos.

É também uma vitrine virtual para produtos de todas as formas e tamanhos. No metaverso industrial, as empresas envolvem os clientes em um novo nível. Ele fornece uma plataforma imersiva para os clientes experimentarem virtualmente produtos onde quer que estejam, criando um maior senso de engajamento e melhorando a probabilidade de compra.

O metaverso industrial usa ferramentas como realidade virtual (VR), realidade aumentada (AR) e realidade estendida (XR) para permitir que as pessoas "entrem" nesses mundos virtuais.

A tecnologia 3D em tempo real subjacente permite a incorporação de dados do mundo real, como sensores, internet das coisas (IoT), catálogos de produtos globais, informações sobre materiais e mais. Tudo para criar uma representação virtual precisa e em tempo real do ambiente ou dos produtos.

O metaverso industrial combina tecnologias 3D imersivas com informações do mundo real para trabalhar de forma mais inteligente, economizar dinheiro, engajar melhor os clientes e tomar decisões mais seguras e rápidas.

O que está acelerando o interesse no metaverso industrial?

A Pesquisa de Tendências Digitais em Operações da PwC de 2024 identificou que quase sete em cada dez (69%) executivos de operações e cadeia de suprimentos sentiram que seus investimentos tecnológicos, no geral, estavam falhando em atender às expectativas.

Entre os numerosos desafios enfrentados pelas empresas industriais estão:

• Acompanhando um mercado em rápida evolução

A tecnologia e os modelos de negócios estão evoluindo tão rapidamente que as empresas do setor devem projetar sua visão para frente e investir em novas tecnologias para manter uma vantagem competitiva.

• Habilitando a colaboração e decisões estratégicas em organizações distribuídas

As forças de trabalho estão espalhadas por vários continentes e fusos horários. Funcionários e executivos estão fora de sincronia, tornando a colaboração problemática.

• Alcançando uma visão empresarial de dados isolados

Embora mais dados do que nunca estejam digitalizados, armazenados na nuvem e acessíveis, eles permanecem altamente isolados dentro da maioria das organizações.

• Capacitando as pessoas a interagir e entender dados

Tomando conjuntos de dados complexos, integrando-os com outros e visualizando-os de tal forma que as pessoas possam imediatamente entender o contexto e as implicações.

Exploração: o potencial transformador do metaverso industrial

Como o metaverso industrial se encaixa em diferentes tipos de negócios?

Ao focar em aplicações tangíveis como treinamento, experiências do cliente, ferramentas de colaboração e usos de vendas e marketing, as possibilidades são muitas.

Vamos dar uma olhada em algumas dessas possibilidades:

Racionalizar processos operacionais

Objetivo: Avaliar processos, fluxos de trabalho e sistemas existentes.

Aplicação: Uma refinaria de petróleo cria um gêmeo digital de toda a sua planta. O pessoal de manutenção pode explorá-la virtualmente, interagir com os componentes e simular tarefas de manutenção. Isso inclui identificar desgaste, planejar a sequência de reparos e garantir que todos os protocolos de segurança sejam seguidos.

Benefícios: Redução significativa no tempo de inatividade e custos de manutenção devido a um melhor planejamento, além de prevenir erros humanos.

Confira um exemplo da vida real, impulsionado pela Unity: Sentient INDI

Transformar modelos de negócios

Objetivo: Mudar de modelos de negócios tradicionais para modelos mais inovadores.

Aplicação: Um fabricante de máquinas pesadas poderia mudar para um modelo de produto como serviço (PaaS), onde os clientes pagam pelo uso de seus produtos em vez de comprá-los diretamente.

Ao implantar gêmeos digitais de suas máquinas e sincronizá-los com sensores IoT nas máquinas físicas, as empresas podem acessar dados sobre desempenho, uso e desgaste. Os clientes podem ser cobrados com base no uso do equipamento (por exemplo: horas de operação ou produção) em vez de propriedade.

Benefícios: O fabricante gera uma nova e recorrente fonte de receita através do modelo PaaS, melhorando a previsibilidade financeira.

Transformar indústrias

Objetivo: Explore novos territórios, indústrias ou projetos.

Candidatura: As empresas de construção usam tecnologias digitais para construir modelos 3D de projetos que revolucionam a forma como os edifícios são projetados, construídos e gerenciados, levando a ganhos gerais em eficiência, sustentabilidade e economia de custos.

Benefícios: Detectar problemas potenciais antes do início da construção física reduz custos, minimiza erros e encurta os prazos dos projetos.

Confira um exemplo da vida real, impulsionado pela Unity: Obayashi

Transformar forças de trabalho e culturas

Objetivo: Impulsione a colaboração, inovação e agilidade dos funcionários.

Aplicação: Equipes em diferentes locais colaboram em tempo real em "salas" virtuais 3D onde podem se ver e ouvir como se estivessem juntos no local, enquanto revisam simultaneamente versões digitais 3D de produtos.

Benefícios: Melhora a comunicação com e entre os funcionários, acelera a tomada de decisões e reduz o tempo de conclusão dos projetos.

Transformar experiências de clientes e parceiros

Objetivo: Ofereça experiências mais envolventes aos clientes.

Aplicação: Um fabricante de automóveis oferece aos clientes um showroom virtual 3D onde eles podem explorar e personalizar veículos em detalhes sem sair de casa. Os clientes podem interagir com os recursos de um carro, mudar suas cores, opções de interior e acessórios em tempo real, e visualizar essas mudanças de qualquer ângulo.

Benefícios: O fabricante de automóveis ajuda os clientes a tomar decisões mais informadas, aumentando os níveis de satisfação e engajamento.

Confira um exemplo da vida real, impulsionado pela Unity: Grupo Brose

Por que a transformação digital é fundamental

A prevalência de produtos inteligentes e conectados em muitas indústrias continua a crescer à medida que as empresas buscam melhorar a funcionalidade e a experiência do usuário por meio de software e eletrônicos, e um aumento do interesse em soluções sustentáveis.

Enquanto isso, os desafios relacionados à gestão da cadeia de suprimentos, dinâmicas da força de trabalho e inovação sustentável geram incertezas, ao mesmo tempo que criam oportunidades para as empresas ganharem uma vantagem competitiva por meio de soluções criativas.

Essas pressões e desafios estão empurrando as empresas a inovar como operam e o que oferecem ao mercado. Avanços em renderização 3D em tempo real, IA e computação em nuvem abriram caminho para o metaverso industrial.

Para prosperar no futuro, é crítico que as empresas se tornem mais resilientes, ágeis e adaptáveis a condições dinâmicas. Isso é possível por meio da transformação digital e ao abraçar o metaverso industrial como um componente chave.

3D em tempo real: Uma tecnologia fundamental para o metaverso industrial

Uma das inovações mais críticas para organizações que embarcam em transformações digitais hoje é o 3D em tempo real.

O 3D em tempo real é uma tecnologia que gera e exibe imagens 3D geradas por computador que podem ser experienciadas em vez de apenas visualizadas. E—como seu nome implica—essas imagens são atualizadas em tempo real, o que significa que mudam imediatamente com base no comportamento dos usuários.

Originalmente desenvolvida para criar videogames, o 3D em tempo real foi amplamente adotado por empresas industriais. Ele alimenta experiências imersivas e interativas onde mundos virtuais reagem instantaneamente ao comportamento do usuário.

Pontos de prova de aplicações de 3D em tempo real

A tecnologia de 3D em tempo real madura e de alto desempenho já está aqui. A tecnologia 3D em tempo real foi adotada por empresas tão variadas quanto fabricantes, varejistas de luxo, montadoras e mais. Aqui estão alguns exemplos:

A Thermo Fisher Scientific simplifica a produção de XR com uma única biblioteca de ativos

A empresa global de ciência e pesquisa clínica criou uma plataforma baseada em XR que utiliza uma única fonte de ativos 3D para oferecer soluções como gêmeos digitais, capacitação de vendas, treinamento, jogos sérios e mais.

Os resultados da plataforma XR incluem:

• 250% de melhoria na eficiência do pipeline de ativos
• Tempo de desenvolvimento acelerado usando script visual de baixo código / sem código

Camille Fournet replica a experiência em loja no ciberespaço

Camille Fournet, um fabricante de artigos de couro de luxo baseado em Paris, é renomado por seus designs intrincados e artesanato. É também um líder no uso de 3D em tempo real para aprimorar as experiências de sua clientela. A empresa queria proporcionar aos compradores online a mesma experiência de luxo que os compradores em loja desfrutavam.

Graças a um configurador de produtos 3D em tempo real desenvolvido pela SmartPixels e alimentado pela Unity, Camille Fournet viu:

• 5 vezes mais conversões de navegação para compra
• 66% de aumento no engajamento do cliente

A Carl’s Jr. reduz custos de treinamento

Carl’s Jr. é uma rede de fast-food baseada nos EUA com mais de 1.100 restaurantes em 30 países. A maioria dos seus 10.000 funcionários está distribuída e trabalha remotamente.

O treinamento contínuo e consistente de novos contratados é essencial para manter altos padrões de segurança, higiene e atendimento ao cliente. Ao implementar o treinamento autoguiado da força de trabalho em AR, a Carl’s Jr. alcançou:

• redução de 73% nos custos de treinamento
• Um aumento de 43% na satisfação do cliente

Confira mais histórias de sucesso.

3 razões pelas quais agora é a hora de agir

As tecnologias digitais estão evoluindo rapidamente. As organizações industriais devem antecipar mudanças de forma mais estratégica e com um prazo mais longo, para garantir que não fiquem para trás.

1. Vantagem competitiva

Os concorrentes já estão explorando 3D em tempo real e rapidamente superarão as organizações que atrasam. As demandas e expectativas dos clientes estão continuamente aumentando, e se as organizações não lhes derem o que querem, elas irão embora.

2. Aquisição de talentos

Talentos de alto nível—especialmente talentos técnicos—são escassos e estão em demanda. As empresas que impulsionam a transformação digital por meio da adoção de novas tecnologias apresentam oportunidades atraentes para a comunidade tecnológica.

3. Desbloquear inovação

Ao democratizar o acesso a dados 3D complexos e permitir a colaboração entre partes interessadas globais, as forças de trabalho são capacitadas a trabalhar melhor, mais rápido e de forma mais eficaz.

O caminho à frente

O metaverso industrial representa a convergência de tecnologias destinadas a criar espaços virtuais e aumentados interconectados. Sua natureza fluida garante que sua definição continuará a evoluir à medida que as tecnologias e os casos de uso amadurecem.

Ao integrar ferramentas de transformação digital como IoT, IA e XR, as empresas podem criar aplicações industriais metaversas imersivas altamente detalhadas que representam fábricas, cadeias de suprimentos e produtos. Essas réplicas virtuais permitem monitoramento em tempo real, manutenção preditiva, testes de cenários, treinamento, colaboração e muito mais.

Em última análise, o metaverso industrial não está apenas aprimorando os processos atuais, mas estabelecendo as bases para uma revolução industrial mais ágil, sustentável e inovadora.