Como a Trailmix passou de um lançamento suave para um sucesso global usando o Audience Pinpointer.

A Trailmix cria experiências rápidas com seu jogo Love & Pies que mantém jogadores valiosos voltando para mais com impressionantes 20% até o D30.

Trailmix

A Trailmix é um estúdio pequeno, mas poderoso, responsável pela criação do título de sucesso Love & Pies, vencedor do Melhor Jogo Casual no TIGA Awards em 2021.

O estúdio colaborou com a Unity desde os estágios iniciais até o lançamento global para refinar sua segmentação, testar elementos criativos e ajudar a escalar sua aquisição de usuários.

Love & Pies alcançou métricas de engajamento fortes, mostrando 60% de retenção no Dia 1 (D1), além de reter jogadores com impressionantes 20% até o Dia 30 (D30). Usando o Audience Pinpointer da Unity, a equipe conseguiu testar o público-alvo e acelerar sua jornada de crescimento após o lançamento global.

Apostando na diversidade e na narrativa

Com uma equipe de veteranos de jogos móveis vindos de alguns dos maiores estúdios de jogos móveis, a Trailmix partiu para criar seu primeiro jogo com uma visão clara em mente: Criando uma nova geração de jogos casuais de combinar 3. Sua missão era contar uma história envolvente e divertida, enquanto tinha um conjunto inclusivo de personagens de diferentes idades, gêneros, raças e etnias que representassem sua base de jogadores.

Usando o Unity Engine como sua plataforma de desenvolvimento escolhida, eles criaram Love & Pies, um jogo onde oferecem às pessoas uma intrigante narrativa sobre um negócio familiar – um café que misteriosamente foi queimado.

Os jogadores são apresentados a uma série de desafios, repletos de desenvolvimentos narrativos, encontros românticos, oportunidades de combinar elementos do jogo para ajudar a reconstruir e decorar o café, e ajudar a resolver o mistério por trás disso.

Visuais chamativos, combinados com o que eles chamam de "drama delicioso", valeram a pena para o estúdio, que viu sua criação crescer com uma base de jogadores leais e ganhou o Melhor Jogo Casual no TIGA Awards em 2021.

Os resultados

• 60% de retenção no D1
• 20% de retenção no D30
• 10% de retenção até D120
• 10% das instalações vêm da Unity

Entrando em soft launch com as ferramentas certas

Love & Pies passou por uma fase de testes rigorosa através de um soft launch, para o qual a Trailmix usou campanhas de instalação da Unity e Audience Pinpointer. Essa abordagem os ajudou a determinar a mistura certa de estratégias de lances e geográficas, tipos de criativos de anúncios e enredos que permitiriam atingir suas metas de receita, usuários ativos diários (DAU), retorno sobre o gasto com anúncios (ROAS), retenção e engajamento.

Yoojin Jung, chefe de aquisição de usuários e crescimento na Trailmix, diz que sua equipe começou a usar as soluções Acquire da Unity muito cedo no processo, quando Love & Pies estava apenas saindo de suas fases de desenvolvimento e indo para o soft launch. Trabalhando com a Unity, Jung e sua equipe viram uma oportunidade de refinar táticas de segmentação em torno de geografias e públicos, definir seu roteiro para ROAS e ajustar a jogabilidade para melhor engajamento e retenção.

Jung disse: “A Unity esteve presente em todas as etapas de nossa produção e rapidamente se tornou nosso principal canal para executar campanhas de aquisição de usuários. Eles realmente se integraram às nossas operações diárias e apresentaram soluções que atendiam às nossas necessidades.

“Queríamos fazer isso em fases, então eles sugeriram que começássemos com suas campanhas de instalação para medir CPI e, mais tarde, usássemos o Audience Pinpointer, que nos permitiu realizar testes durante o soft launch enquanto otimizávamos tanto para retenção quanto para ROAS.”

Mostrando a experiência do jogador

A Trailmix se orgulha da experiência que oferece aos seus jogadores, e isso começa com a criatividade que usam para adquirir novos. Eles dedicam muita atenção à elaboração e teste do criativo de anúncios que entra em suas campanhas, tudo com o objetivo de proporcionar uma ótima experiência aos jogadores mesmo antes de instalarem Love & Pies.

Philippa Layburn, gerente de aquisição de usuários na Trailmix, fala sobre como testar diferentes criativos de vídeo e mudar alguns estilos de anúncios que refletiam a história do jogo resultou em taxas de conversão muito altas. “Love & Pies viu uma taxa de conversão mais alta em comparação com nossos concorrentes na mesma categoria de jogo.”

Lançar campanhas de instalação com a Unity para realizar testes iniciais de seus criativos de anúncios permitiu que a equipe realmente identificasse o que ressoava com seus públicos. Ao longo disso, eles sempre acompanharam o custo por instalação (CPI) como ponto de partida e, eventualmente, alcançaram um desempenho melhor do que as referências para jogos na mesma categoria.

Jung disse: “Saindo do lançamento suave, tendo descoberto os tipos de criativos que atraíam nosso público e validando como integrar jogabilidade e narrativa em nossas campanhas, nos deixou em uma posição muito boa para continuar buscando métricas de retenção mais altas após D7, também abrindo a porta para melhorar nossa estratégia de monetização.”

Testes minuciosos levando a um sucesso global

Testar e iterar é o nome do jogo para Trailmix. A Unity ajudou o estúdio a implementar testes de instalação e retenção em mercados-chave que incluíam listas de permissão e segmentação de fontes para alcançar públicos com base nas fontes previstas para ter mais valor para o estúdio. Isso lhes permitiu expandir para outras geografias com grande sucesso.

As informações coletadas pela equipe durante seu lançamento suave de quatro meses acabaram sendo cruciais para um lançamento global suave. Tendo dados sobre CTR, taxas de conversão, CPI, retenção e ROAS, a Trailmix foi capaz de identificar quais fontes eram as mais adequadas para suas campanhas de lançamento global.

Jung disse: “Não paramos apenas em medir e monitorar certos benchmarks. Também usamos o lançamento suave para validar nossas suposições sobre jogabilidade e dar aos jogadores a oportunidade de visualizar elementos do jogo através de nossos criativos de anúncios.

“Um exemplo é o criativo do anúncio mostrando como os jogadores poderiam decorar cenários do jogo. Vimos um enorme aumento no CTR desses anúncios e isso informou as decisões da equipe de produto para incluir mais elementos de decoração na narrativa.”

O caminho para o sucesso

Após o lançamento global, 10% das instalações de Love & Pies vêm da Unity e nosso Audience Pinpointer os ajudou a informar sua estratégia para UA. Os testes minuciosos e iterações do estúdio muito cedo no jogo valeram a pena, pois conseguiram manter uma taxa de retenção de 60% até D1, 20% de retenção até D30 e 10% de retenção até D120 com um ROAS que tem sido consistente durante o lançamento global, permitindo que eles ampliassem o escopo de suas campanhas à medida que Love & Pies crescia em popularidade.

Jung acrescenta: “Ampliamos com o Audience Pinpointer da Unity para adquirir jogadores de qualidade. Conseguimos alcançar jogadores que estavam prontos para um jogo de match 3 e que apenas queriam continuar voltando para mais. Nosso sucesso nos permitiu enriquecer a narrativa do jogo e continuar alimentando nosso conteúdo consumível para nossos públicos felizes.”

Jung continua: "Usar as ferramentas da Unity durante nossa fase de lançamento suave nos permitiu ter uma visão clara das métricas que queríamos acompanhar, a comercialização do jogo, se nossa criatividade estava ressoando com nosso público e onde mergulhar mais fundo para continuar otimizando após o lançamento global."

A Trailmix e a equipe da Unity trabalharam juntas para alcançar o sucesso na aquisição de usuários com Love & Pies, do lançamento suave ao lançamento global. Uma parceria que unifica criadores em torno de seu jogo e os coloca em um caminho para o sucesso.

Se você se sente inspirado por esta história e quer saber mais sobre as ferramentas de aquisição da Unity, visite o site principal para mais informações e recursos para começar.